Algemene voorwaarden
Als je iets bestelt bij MoonWise, ga ik er vanuit dat je deze voorwaarden hebt gelezen en dat je met de onderstaande algemene voorwaarden akkoord gaat. MoonWise zal de producten die op voorraad zijn, verzenden zodra het te betalen bedrag op onze bankrekening is ontvangen. Heb je vragen, neem contact met mij op, ik beantwoord ze graag! Algemene Voorwaarden: 1. Definitie & toepasbaarheid - MoonWise is gevestigd aan de v.d. Duyn v. Maasdamstraat 80, 6951 DV te Dieren; afnemers kunnen via de site www.MoonWise.nl producten bij MoonWise bestellen; - MoonWise heeft het recht deze verkoopvoorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen. Voor de overeenkomsten die al zijn afgesloten, blijven de voorwaarden van kracht die op het moment van afsluiten geldig waren; typfouten voorbehouden. - onder afnemer (hieronder met ‘jou’ aangeduid) wordt verstaan: een natuurlijk- of rechtspersoon die aan MoonWise opdracht geeft tot het maken en leveren van producten; 2. Overeenkomst - de overeenkomst tussen jou en MoonWise komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst via email naar info at moonwise punt nl , of via het bestelformulier op www.MoonWise.nl - wanneer je per e-mail een besteling hebt geplaatst, krijg je zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen drie werkdagen een bevestiging toegestuurd via de email, waarin de betaalgegevens staan vermeld. De door jouw bestelde producten zijn voor jou gereserveerd. 3. Levering - MoonWise zal de bestelde artikelen uitsluitend leveren als het verschuldigde bedrag ontvangen is op haar bankrekening; tot de betaling een feit is, blijven de producten eigendom van MoonWise. - is een bestelbevestiging gestuurd en is na 14 dagen jouw betaling nog niet binnen, dan vervalt automatisch jouw bestelling/reservering; - mochten bepaalde bestelde producten niet meer leverbaar zijn, dan krijg je daarover zo snel mogelijk bericht; - bij annulering van bestellingen van producten die specifiek voor je worden gemaakt, zullen de eventuele gemaakte kosten bij jou in rekening worden gebracht - bij op bestelling gemaakte producten wordt in overleg een leveringstijd afgesproken. Bij overmacht (ziekte e.d.) van mijn kant kan hier door MoonWise van af worden geweken. Ik zal je in zulke gevallen zo snel mogelijk inlichten en een nieuwe levertijd afspreken. Als de overmachtstoestand 30 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht om de bestelling schriftelijk te annuleren; MoonWise is, indien van toepassing, verplicht om het reeds betaalde bedrag aan je terug te storten; - de overeengekomen prijs is inclusief 19% BTW, exclusief verzendkosten - MoonWise is verantwoordelijk voor de artikelen tot de afgifte bij het postkantoor. Helaas kan MoonWise geen aansprakelijkheid aanvaarden voor verlies of beschadiging van de artikelen tijdens het verzendtraject. - Wil je je bestelling verzekerd laten verzenden, neem dan contact met mij op. 4. Klachten - Alle artikelen worden met de grootste zorg gemaakt en gecontroleerd op eventuele foutjes en gebreken. Mocht je desondanks een klacht hebben over een artikel, dan kun je binnen 5 dagen na ontvangst MoonWise daarover berichten. MoonWise zal dan in overleg met jou proberen het probleem op te lossen en je kunt in geval van productiefouten het artikel retourneren. Deze verzendkosten zijn voor jou. Je krijgt dan je geld teruggestort (excl verzendkosten). - Alle handgemaakte artikelen kunnen alleen geretourneerd worden als er sprake is van productiefouten. In geval van retourzendingen betaalt de klant de verzendkosten. Kleine onvolkomenheden (bijv. een knoopje in het garen, een niet geheel egaal geverfd product, een dunner of dikker gedeelte in een handgesponnen draad) zijn het gevolg van handwerk en daarom geen productiefouten. 5. Privacy en persoonsgegevens - Als je iets bestelt bij MoonWise, dan bewaren we de gegevens die je ons hebt verstrekt (emailadres, bezorgadres etc) voor het afronden van de bestelling en voor eventuele vervolgbestellingen. Deze gegevens worden alleen intern gebruikt en niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. 6. Intellectueel eigendom - alle ontwerpen en producten zijn het intellectueel eigendom van MoonWise. - door MoonWise op bestelling gemaakte producten kunnen als voorbeeld worden gebruikt op de website;

MoonWise

Producten

Informatie

Extra